PLANO DE FORMAÇÃO 2020
DIRECÇÃO
ÁREAS DE FORMAÇÃO 
Gabinete de Compliance
Português;
Excel para profissionais;
Fiscalidade;
Liderança;
Gestão bancária;
Direito do trabalho;
Contencioso laboral;
Compliance;
Inglês;
Branqueamento de Capitais (seminário interno).
Gabinete de Controlo Cambial
Princípios e técnicas de coaching;
Gestão de tempo;
Visão geral do negócio bancário;
Responsabilidade das funções de controlo cambial;
Análise de alterações regulamentares;
Princípios de AML;
Ferramentas e template;
Auditoria a uma área operacional;
Elaboração e análise de processos de controlo cambial;
Criação de follow-up, ferramentas e templates de controlo automatizado;
Elaboração e análise de processos de auditoria interna;
Elaboração de relatórios técnicos;
Modelo de relatório interno de controlo cambial;
Branqueamento de Capitais (seminário interno).
Direcção Comercial 
Técnicas de negociação;
Produtos e serviços bancários;
Garantias bancárias;
Cálculo financeiro;
Branqueamento de Capitais (seminário interno).
Direcção de Contabilidade e Controlo
Fiscalidade;
Excel avançado;
Técnicas de expressão escrita;
Branqueamento de Capitais (seminário interno).
Direcção de Crédito
Língua Portuguesa;
Auto motivação;
Higiene, saúde e segurança no trabalho;
Organização e gestão de trabalho;
Gestão de tempo;
Liderança;
Técnicas de negociação;
Motivação pessoal e profissional;
Técnicas de expressão e comunicação;
IFRS 9;
Atendimento ao cliente;
Análise do risco de crédito;
Análise de projectos de investimentos;
Contabilidade financeira;
Análise e gestão financeira;
Excel intermédio;
Branqueamento de Capitais (seminário interno).
Gabinete de Auditoria Interna
Análise de riscos;
Análise de alterações regulamentares;
Princípios de AML;
Power point, Excel, Word intermédio;
Princípios e técnicas de coaching;
Gestão de tempo;
Visão geral do negócio bancário;
Responsabilidade das funções de controlo interno;
Ferramentas e template;
Auditoria a uma área operacional;
Elaboração e análise de processos de auditoria interna;
Criação de follow-up, ferramentas e templates de controlo automatizado;
Elaboração e análise de processo de auditoria interna;
Elaboração de relatórios técnicos;
Modelo de relatório interno de auditoria;
Branqueamento de Capitais (seminário interno).
Direcção de Organização e Sistemas 
Inglês;
Excel avançado;
Acess avançado;
Banco de dados SQL;
Programação em CSHARP;
Programação web (javascript, CSS, HTML);
Cisco Router Configuring (CCNA, CCNP);
Cisco Security (CCNA, CCNP);
Administração Windows Server 2012R2;
Branqueamento de Capitais (seminário interno).
Direcção de Recursos Humanos
LGT;
IRT e Segurança Social;
Excel;
Higiene, saúde e segurança no trabalho;
Gestão da formação;
Planeamento e gestão de carreiras;
Sistemas de avaliação de desempenho-operacionalização;
Avaliação e eficácia da formação;
Gestão estratégica de RH;
Alinhamento estratégico de RH com a estratégia corporativa;
Gestão e retenção de pessoas com alto potencial (talentos);
Análise e descritivo de funções;
Cultura, clima e ambiente organizacional;
Gestão por competências;
Desenvolvimento de RH;
Análise e perfil comportamental;
Elaboração pedagógica de formadores;
Ética aplicada à gestão de RH;
Branqueamento de Capitais (seminário interno).
Secretariado Executivo
Secretariado executivo;
Relações públicas;
Língua portuguesa e comunicação;
Branqueamento de Capitais (seminário interno).
NOTA: 
Todas as unidades de estrutura do banco fazem anualmente formação na área de Prevenção ao Branqueamento de Capitais, Financiamento ao Terrorismo e Proliferação de Armas.
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